Претензии по количеству доставляемой продукцию принимаются только при курьере. Клиенту следует проверить упаковку доставляемой продукцию:

  • филе и копчение должно быть завакуумировано,
  • охлажденная форель доставляется в плотном полиэтиленовом рукаве.

Вся продукция маркируется стикерами с названием продукции, ее весом и стоимостью. Претензии по качеству товара принимаются только в день доставки. С момента вылова форели, ее разделки, засолки и доставки клиенту проходит не более суток. Копченой форели-не более 2 суток.

Возврат средств производится только при условии возврата продукции курьеру, либо самостоятельно в один из магазинов.

В случае доставки продукция ненадлежащего качества Вы можете связаться с нами по номеру 8 (981) 112-20-20, в Ватсап, в Телеграмм, по почте [email protected] либо в форме обратной связи на нашем сайте.